1. 开通时间:新网2010年1月,启用2000年5月
2. 更新频率:每天
3. 功能产品:就医导诊、预约挂号、医院介绍、专科专家资料、医讯信息、患者满意度调查、医德医风
1. 及时更新:每天及时发布医院最新发生,与公众相关的新闻信息,2014年平均每个工作日更新3条信息。
2. 信息量大:网站包含医院行政、医疗、护理、党建、工会等大量信息,涵盖多年历史资料,可称得上是医院日常医疗事务的数据库。
3. 数据准确:每年更新医院介绍,对门诊量、手术量、出入院病例数重要数据进行更新。专科专家资料库更是定期更新,有利于患者查找准确信息,方便就医。
4. 结构合理:以“服务患者”为最高出发点,将“就医指南”、“预约挂号”、“义诊讲座”、“医技前沿”等栏目放在最重要,最显眼的位置。另外,全院科室设置合理,患者很容易就能查看到关注的内容,包括科室介绍、医疗特色、专家列表、健康讲堂等方面的信息。
1. 进一步完善专家资料库:2014年全面启动专家资料库更新工作,更换医生新近头像和专业特长资料,并与“医生查询”链接,使患者能快速、准确地查找到专家。
2. 发布大量健康宣教信息:密切与媒体合作,采访医疗专家,向公众宣传医疗知识和诊疗误区,增强群众对疾病的认知度。
3. 接受患者评议:增加“患者满意度调查”网面,接受患者对医务人员服务态度和医疗质量的督促。
4. 传播正能量:发布大量患者给医务工作者的感谢信,体现医患关系真实、感人的一面。
5. 增加二维码扫描:在院网首页推广医院公众号,方便患者选择更快捷的手机预约挂号功能。
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