王存川：网上健康咨询能助患者找到适合自己的医生

　　网络和微博的兴起使得患者和医生之间的互动在不断加强，同时也使得患者求医问诊更加方便、快捷。在线咨询、问答视频直播……不同网媒，不同形式的医患咨询栏目犹如雨后春笋， 一夜之间走进了大众生活。

　　暨南大学附属第一医院（广州华侨医院）副院长王存川在接受39健康网专访时表示，在线健康咨询既是一个医生给网友普及知识的过程，同时也是网友比较不同医生和医院的过程，这样有助于患者选择出适合自己的医生或者医院去就诊。

暨南大学附属第一医院副院长 王存川

　　在线咨询：给患者提供接触更多医生的机会

　　暨南大学附属第一医院（广州华侨医院）副院长王存川认为，名医在线这种无需直接面对面的交流方式，首先是可以加强病友和医生之间的联系，这既是一个医生给网友普及知识的过程，同时也是网友获取知识的过程。

　　更重要的是，患者通过此种交流，他们可以在众多信息对比下，来比较不同医生和医院特点，从而选择出更适合自己的医生或者医院就诊。

　　回答病友的健康咨询也是医生的义务，网友通过网络也能获得更多的医学知识，但不得不提醒的是，千万不能把网上问诊当作治病看。王存川告诉39健康网编辑，一定要提醒咨询者，看病需要和临床和医生接触，要通过很多的医学手段才能确诊，网友网上问诊是学习医学知识的过程，而并非看病的过程。在网上，医生也没有足够的证据能下诊断、开处方。

　　此外，我们也要看到，很多医生工作非常繁忙，尤其是一些资历高的医生，能在固定时间内抽出更多时间回答网友问题其实也有难度，所以，如果遇到有媒体组织一些知名医生能做名医在线，最好提前就积极参与，提前给出专家更多时间去准备。

　　当然，网上各类健康咨询甚至“专家”也是良莠不齐，这就要求广大网友不要轻信网络上的信息，要选择权威的媒体，避免上当受骗。

　　选择医生：未必一定追大牌 适合自己最重要

　　面对“名医在线”，有的专家是主任医师，有的是副主任医师，有时候还可能是主治医师，遇到这种情况，我们究竟该“主攻”谁呢？

　　王存川告诉39健康网编辑，遇到不同级别医生的纠结，这个问题应该从两方面来看，一方面，有时候病友的一些健康咨询，普通医生就可以完成，不需要很专业、知识很全面的全科医生；而另一方面“名医”的概念比较广泛，医生有很多，但每位医生的经验都不一样，即便是同一种情况，不同的医生给患者的回答也可能不一样，甚至差异还可能很大。

　　所以，没有最好的，只有合适的。“医生有义务把正确的医学知识传播给网友，但是因为时间有限，且对病人的信息了解不全面，我们只能在自己的能力范围之内提供参考。”王存川表示，我们一定要有一个正确的在线咨询观念，健康咨询只作为参考意见，看病还是必须到正规医院，接受医生面对面的诊断治疗为好。