全国最受欢迎三甲医院

北京大学人民医院

获奖理由:国内第一家通过HIMSS7级评审的医院是北京大学人民医院,这标志着该院已加入世界顶级信息化医院的行列,患者所接受的医疗服务将得以极大改善。此外,最早在国内建立医联体的北京大学人民医院医疗卫生服务共同体,通过“X+Y”整合型健康服务链,建立无缝隙、综合的医疗保健服务,外地和基层成员机构已达364家。

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基本信息

医院性质:事业单位

医院类型:综合医院

医院等级:三级甲等

床位数:1448

科室数:82

医师数量:889

高级职称人员:563

硕博以上导师人数:150人

年门诊量:257万人次

占地面积:8.9万平方米

全国知名专家:胡大一、那彦群、黎晓新、朱积川、王杉、王晓峰、纪立农、陈红、栗占国、魏来、张建中、黄晓军、姜保国、高承志、郭卫、高占成、王俊、余力生、王建六、秦炯、左力、刘海鹰、林剑浩、沈浣、安友仲、朱继红、叶颖江、朱继业、黄迅、刘玉兰、王殊、王辉、洪楠、陈亚林、李建国、沈丹华、吴晓英

特色专科:骨科、妇科、检验医学科、重症医学科、专科护理、心血管内科、内分泌科、血液科、胸外科、呼吸科、急诊科、泌尿外科、皮肤科、普外科、眼科、风湿免疫科、肿瘤科、感染病科

重点学科:血液内科、心血管内科、骨科、妇产科、眼科、泌尿外科、儿科、皮肤科、风湿免疫科、肾内科、病理科

医院介绍

创建于1918年的北京大学人民医院是第一家由中国人自己筹资建设和管理的综合性西医医院,经过96年发展已经成为集医、教、研、管理为一体的现代化综合性大学医院,成为我国重要的医疗诊治、医学教育、医学研究中心。

心系百姓、看好病、服好务一直是医院每一位“人民人”坚守的目标。医院参与卫生部深化医药卫生体制改革相关试点工作26项,并积极推动公立医院改革,为医院发展探索一条新路。同时医院依托信息化建设不断创新模式,夯实医疗质量和服务质量两大基石,把“看好病、服好务”作为医院永恒的主题与核心任务。

2014突出表现

2014年医院坚持以关心民众健康、维护民众利益为己任,坚持以人为本,主要体现为两个方面:以病人为中心、以职工为根本。

一、以病人为中心

1. 改善病人体验,增强便民服务。为提高为患者服务的效率,医院将门诊的二十余项职能合并为客户服务部。同时,在医院全方位推行自助服务终端。由于西直门院区门诊楼空间的限制,在门诊楼设置扶梯几乎不可能,但医院克服重重困难,设置了四部新的外挂电梯,有效解决了患者上下楼问题。医院自主设计了移动收费车,在门诊、病房收费高峰减少排队,加快效率。实行中药、西药房改造,合并中西药房,购置了摆药机,实现后台摆药、前台发药,由从前的“人等药”变成了现在的“药等人”。通过不断改进,外地患者到我院门诊就诊从从前的十余个流程简化到目前的三、四个流程,患者满意度大大提高。通过对社区患者进行的调研结果显示,患者对我院门诊就诊满意度达97%以上。

2013年年底,医院新开设海淀院区,缓解了空间压力,尤其为海淀区患者提供了便捷。截至目前,海淀院区门诊量达三万余人次。病房的开放大大加快了病人住院等待时间。例如北京大学人民医院血液科处于国际领先地位,就诊住院病人络绎不绝,目前患者等待时间得到有效改善。

2. 医院问鼎HIMSS7评级 打造顶级信息化系统,确保病人安全。医院通过几年的建设,建成了以病人为中心的信息化体系,使患者在信息化时代享受到大数据的便捷与安全。目前,医院信息系统包括五大领域:区域医疗协同、临床医疗系统、运营管理系统、信息系统集成平台、基础架构。今年5月,医院顺利通过美国信息协会的HIMSS7级认证,标志着我院信息系统迈入世界前3%,成为中国第一家通过认证的医院。基于信息系统,医院实施口服药、注射药UDD全流程闭环管理,实现了医嘱全程跟踪、降低护理差错、保证患者安全、用药“零”错误。

3. 继续推行社会公益,开拓社会工作暨志愿者服务新内容。北京大学人民医院是全国最早启动志愿者服务的医院,积极倡导志愿者服务纳入医院医疗质量考核机制。医院同时承担中国医院协会医院社会工作暨志愿者服务工作委员会的工作,受国家卫计委委托,起草了《医疗机构内医务社会工作管理办法》,把义务社工暨志愿者服务工作推广到全国各家医院,使更多百姓获益。

4. 加强区域合作,依托“共同体”将健康管理做透做实。2007年北京大学人民医院医疗卫生服务共同体正式启动,包含医疗服务、医院管理、继续教育、健康管理四大功能。目前医院共同体单位达364家,覆盖全国大部分省市。共同体作为人民医院的公益事业,达到“哪儿有共同体,哪儿到北京大学人民医院看病难的问题解决”的成效,促进优质医疗资源合理分配。

二、以职工为根本

1. 将维护职工健康定为首位任务。近年来,医务工作者劳累猝死的报道屡见报端,医务工作者的健康状况堪忧。我院领导高度重视职工健康问题,将其纳入科主任考核指标,切实推行职工健康管理。职工体检参与率由以前的60-70%提升至现在的95%。通过360度闭环管理,对职工常见病种进行分析,每月有针对性地进行职工健康讲座,来提升医生对自身健康管理的能力。

2. 扩充安防系统确保医护安全。医院投资一千万建成安防系统,主要包括监控系统、智能广播系统、人脸识别系统、无线对讲系统、应急报警系统、门禁系统、电子巡更系统。其中监控系统达到全院安防部位技防视觉角度覆盖80%,重点目标覆盖100%的标准。在每个诊桌安装了报警按钮,出现危险情况,医生能触发该按钮,迅速联动医院安防系统。此系统不仅仅保护了职工的安全,同时保障了患者人身安全。

3. 完善职工之家让职工更幸福。医院积极建设模范职工之家,院长、书记高度重视,将医院所属的郊区30亩地充分利用,作为职工活动基地,种植的蔬菜果实供职工采摘分享。同时,医院利用各种活动机会营造家的氛围,如端午节包粽子大赛、合唱节、教师节爬楼活动、运动会等。医院设立抗癌基金,对诊断为恶性肿瘤的职工给予一万元抗癌基金帮助。

在国家重大事件、抗震救灾等工作中,都能看到人民人的身影。今年8月,云南鲁甸地震,我院叶颖江、黄迅、周殿阁、薛峰、王天兵等几位教授在第一时间奔赴现场进行救援。今年10月,曹宝平医生作为中方专家支援西非抗击埃博拉病毒,圆满完成任务。非洲光明行医疗队也圆满完成任务,“健康快车”还奔驰在贫困地区继续让更多的患者重见光明。

为人民服务没有终点,只有新的起点。北大人民医院将秉承医院“本仁恕博爱之怀,导聪明精微之至,敦廉洁醇良之行”的院训,继续将“为人民服务”进行到底。

所获荣誉

2004年至今医院连续6年荣获“首都文明单位”荣誉

2010年-2012年连续三年被评为首都文明单位标兵

蝉联全国医院改革创新奖

四次蝉联全国最受欢迎三甲医院

北京十佳三甲医院

全国百家2010改革创新公立医院

全国卫生系统先进单位

首都平安示范医院

北京市社会保障卡工程建设试点医院特殊贡献奖

第三届全国医院(卫生)文化建设优秀成果奖

第四届全国医院(卫生)文化建设先进集体

全国医药卫生系统创先争优活动先进集体

医院文化建设先进集体等荣誉称号

北京市社会保障卡工程建设试点医院特殊贡献奖

连续三届获得国家级教学成果一等奖

国家科学技术进步二等奖两项

首都学雷锋志愿服务示范站

医院环境

全国最受欢迎三甲医院
北京大学人民医院

就医助手

北京大学人民医院

北京大学人民医院创建于1918年,是中国人自行筹资建设和管理的第一家综合性西医医院,最初命名为“北京中央医院”,中国现代医学先驱伍连德博士任首任院长。[详细]

医院相关获奖奖项

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