移动收费车是北京大学人民医院针对门诊大厅高峰时段，缓解排队交费压力而设计的移动收费平台。移动收费车弹性的工作时间和高移动性，随时可以建立临时收费窗口，缓解门诊高峰时患者排队压力，为患者提供更贴心的服务。

为了给移动收费车附加更多的功能，让患者更方便，医院对移动收费车提出了更高的要求：既要满足收费车推行中的轻便，又要解决医保读卡器、身份证读卡器、预付费卡读卡器、扫描枪、条码打印机、热敏打印机、针式打印机、指示牌等外置设备的安装摆放问题以及相关的电力供应问题。为此，医院对设计方案进行了多次需求调研和缜密分析。

财务处

移动收费车的使用实现了人员和窗口优化配置，在门诊就诊高峰时段缓解了门诊排队缴费的压力，真正做到了方便病患。每台移动收费车在高峰时段平均完成交易近300项，极大地缩短了患者排队缴费的等候时间。不久的将来，医院还将移动收费车开进病房，使出院床旁结算业务成为可能。